Termini e condizioni di vendita

Conditions Générales de Vente – LumiLab

Dernière mise à jour : 20/03/2025

Bienvenue chez LumiLab ! Nos conditions générales de vente définissent les modalités d’achat de nos lampes 3D et produits lumineux. En passant commande sur notre boutique [votre URL], vous acceptez ces conditions.

1. Identification du Vendeur

LumiLab – Vauchelle Julien
Adresse : 8 Rue de Saint Mard 80700 Laucourt
Email : contact@lumi-lab.fr

2. Acceptation des Conditions

Toute commande passée sur notre site implique l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente (CGV). LumiLab se réserve le droit de les modifier à tout moment.

3. Produits et Disponibilité

  • Nos lampes 3D et produits lumineux sont fabriqués avec des matériaux de haute qualité.
  • Les photos des produits sont non contractuelles et peuvent légèrement varier.
  • La disponibilité des produits est affichée sur notre site, mais nous ne garantissons pas leur stock permanent.

4. Prix et Paiement

  • Tous les prix sont indiqués en [devise], taxes incluses (TVA si applicable).
  • Les prix ne comprennent pas les frais de livraison, indiqués lors du passage en caisse.
  • Les paiements sont sécurisés et acceptés par Carte Bancaire, PayPal et autres méthodes disponibles sur notre site.
  • LumiLab se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

5. Commande et Validation

  • Une fois votre commande passée, vous recevrez un email de confirmation.
  • LumiLab se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement, suspicion de fraude ou rupture de stock.

6. Expédition et Livraison

  • Les commandes sont expédiées uniquement via Colissimo sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
  • Délais de livraison estimés : 2 à 5 jours ouvrés en France Métropolitaine.
  • Livraison OFFERTE dès 3 lampes achetées.
  • LumiLab ne peut être tenu responsable des retards dus au transporteur.

7. Politique de Retour et Remboursement

  • Retour accepté sous 14 jours après réception du produit.
  • Les frais de retour sont à la charge du client.
  • Les articles doivent être non utilisés et dans leur emballage d'origine.
  • Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut.
  • Le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours ouvrés après réception du retour.

8. Garantie et Responsabilité

  • Nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication.
  • LumiLab ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.

9. Droit de Rétractation

  • Vous avez 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés.
  • Pour annuler une commande, contactez-nous à contact@lumi-lab.fr

10. Propriété Intellectuelle

  • Tous les designs, contenus et images sur LumiLab sont protégés par les droits d’auteur.
  • Toute reproduction sans autorisation est interdite.

11. Protection des Données

  • Nous collectons vos données uniquement pour le traitement des commandes et l’amélioration de nos services.
  • LumiLab ne revend pas vos informations personnelles.

12. Droit Applicable et Litiges

  • Ces conditions sont régies par les lois Françaises.
  • En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action en justice.

13. Contact et Service Client

📩 Email : contact@lumi-lab.fr
📞 Téléphone : 06 19 94 88 28
💬 Formulaire de contact : www.lumi-lab.fr